Onze cursussen en telefoontrainingen:

TeleWaarde biedt haar waardevolle cursussen en telefoontrainingen aan, onderverdeeld in 4 categorieën:

In de 1e categorie 'Telefoontrainingen en/of Balietrainingen' worden waardevolle gespreks-, balie- en telefoonvaardigheden vooral getraind vanuit de verschillende functies die de deelnemers bekleden, waarbij de professionele, klantgerichte en waardevolle telefoonetiquette centraal staat.
In de 2e categorie 'Commercieel Telefoneren', waar verkoopgerichte telefoontrainingen staan gaat het, dat deelnemers hierna gemakkelijker de gestelde doelen  telefonisch gemakkelijker kunnen behalen. Voor commerciële medewerkers en afdelingen zijn goede professionele, commerciële  en verkoopvaardigheden en telefoonvaardigheden erg belangrijk / waardevol. In onze open commerciële vaardigheidstrainingen is er ten behoeve van verschillende verkoopgerelateerde functies een goed klantgericht trainingsprogramma gemaakt. Per deelnemer wordt er bekeken welke commerciële telefoonvaardigheden ontwikkeld kunnen worden.
In de 3e categorie 'Communicatietrainingen' van TeleWaarde is er veel oog voor het individu en betreffen het klantgerichte individuele maatwerktrainingen. 
In de 4e categorie 'LVG Scholing / Educatie / Cursus' is er voor verder andere doelgroepen, waaronder moeilijk lerenden, door TeleWaarde diverse trainingen / cursussen en examentrainingen ontwikkeld. Hierdoor kunnen branche-erkende certificaten voor bepaalde doelgroepen gemakkelijker behaald worden. 

Deze trainingen en/of cursussen worden in overleg met de opdrachtgever ontwikkeld zodat de specifieke wensen van de deelnemer/opdrachtgever centraal staan.

Uw medewerkers die voor uw organisatie zakelijk telefoneren, kunnen klantgericht en waardevol telefoneren en ook klantgericht een goede visitekaart voor uw organisatie zijn, als zij de klantgerichte telefoonetiquette en klantgerichte telefoonvaardigheden goed beheersen. Zij behoren te weten hoe zij lastige situaties tijdens het telefoneren effectief kunnen ombuigen naar een situatie vol goede mogelijkheden.
Waardevol om te weten is dat deze zaken doelgericht te trainen door middel van een telefoontaining zijn! TeleWaarde heeft tal van klantgerichte telefoontrainingen ontwikkeld waarmee uw medewerkers klantgerichte telefoonvaardigheden kunnen trainen en kennis / kunde aangaande klantgerichte telefoonetiquette effectief kunnen opdoen, zodat zij hun taak (nog) professioneler en klantgerichter telefonerend kunnen uitvoeren.
De telefoontrainingen van TeleWaarde worden altijd in een gemoedelijke, gelijkwaardige en open sfeer gegeven. In de telefoontrainingen wordt altijd goed de mogelijkheid gegeven om van elkaar te leren en met elkaar tot nieuwe waardevolle inzichten aangaande effectief klantgericht telefoneren te kunnen komen, welke direct toepasbaar zijn!